珠寶企劃人的八大企劃困惑

企劃是什么，企劃能夠為企業(yè)產(chǎn)生怎樣的效應(yīng)，這是每一個企業(yè)管理者和企劃人員都需要面對的問題。隨著品牌競爭時代的到來，為了增強企業(yè)的競爭力，很多珠寶公司都設(shè)有這樣和那樣的企劃部門，但由于很多企業(yè)管理者和企劃人員并沒有真正領(lǐng)悟到企劃，了解企劃部門應(yīng)該做什么，應(yīng)該用什么樣的人，導(dǎo)致企劃部門成為一種擺設(shè)，也使企劃人困惑頗多……
　　困惑之一：職位定位模糊。企劃的真正職能應(yīng)該是制定合理、科學(xué)的企業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品開發(fā)路線，提出正確的營銷策劃方案及推動銷售的促銷方案等等。然而很多珠寶公司的企劃部門并沒有真正做好這方面的工作，耳熟能詳?shù)墓ぷ骶褪墙M織、裝修、設(shè)計每年的幾大珠寶展銷會：三月香港珠寶展、四月上海珠寶展、 九月深圳珠寶展、十一月北京珠寶展等等；每個季度和重要節(jié)日推出些新產(chǎn)品，制作新產(chǎn)品畫冊、撰寫新聞宣傳稿件；安排各大行業(yè)媒體的廣告；協(xié)助企業(yè)老板進行行業(yè)的各大會議及企業(yè)內(nèi)部會議………只要屬于文職類的工作幾乎都可以成為企劃部門的工作范圍，所以珠寶公司企劃人都習(xí)慣了在眾多閑雜事中周旋，卻沒有時間和空間對企業(yè)整體營銷和發(fā)展方向做個系統(tǒng)的規(guī)劃。沒有真正的發(fā)揮企劃的職能，而更多的兼任其他部門的功能。當(dāng)然這種狀況的根本原因還是珠寶企業(yè)本身處于發(fā)展初期，組織機構(gòu)還不是十分的健全，“一職多能”的狀況是企業(yè)發(fā)展中的必經(jīng)過程。
　　困惑之二：信任易現(xiàn)危機。國內(nèi)這些珠寶公司大都是家族性企業(yè)，重要職位一般都是安排給家族內(nèi)部成員。家族企業(yè)對外界信任主要依賴于私人信任和關(guān)系信任的原因，所以這些珠寶公司管理者不愿意將重要權(quán)利交給家族以外人員，甚至習(xí)慣性的將企業(yè)內(nèi)部大小資金使用權(quán)利握于一人之手。這樣企劃在執(zhí)行整個項目中必然出現(xiàn)很多麻煩，因為沒有調(diào)動任何資金的權(quán)限，容易貽誤戰(zhàn)績，而且效率低下，增加了人力成本和時間成本。有些珠寶公司管理者甚至憑個人喜好來判斷一個項目的可行性。比如，在廣告的投放上，他可能會不相信企劃人員提供給他的調(diào)查數(shù)據(jù)，而會因為某些人情關(guān)系選擇媒體的投放，這樣很可能就會影響企劃在某個項目的實施，而導(dǎo)致企業(yè)的投資失敗。
　　困惑之三：缺乏激勵機制。因為企劃的價值無法量化，他不能同銷售一樣憑銷售業(yè)績來獲取提成和獎金。企劃可能兢兢業(yè)業(yè)、夜以繼日的拼命工作，取得銷售上一路漂紅，最大功勞一定是銷售一線的功勞，因為銷售部門可以按“有據(jù)可查”的銷售數(shù)據(jù)說話。而企劃就算讓企業(yè)名德譽滿，公司也只可能會在年終給予一些獎金，這樣不能與企劃真正所產(chǎn)生的個人價值相符，不能很好的調(diào)動力企劃人員的積極性，也降低企劃人員敢于創(chuàng)新的動力，沒有一套合理的激勵機制成為企劃工作的很大困惑。
　　困惑之四：知識結(jié)構(gòu)缺陷。因為珠寶首飾行業(yè)發(fā)展沒有多少年，整體的營銷水平本身就不是很高，在企劃方面更沒有很多的經(jīng)驗可以借鑒。珠寶企業(yè)的很多企劃人員因為功能定位錯失的原因，大都來自設(shè)計、新聞等專業(yè)，同時具備營銷方面知識到人才并不多。而本身行業(yè)發(fā)展時間比較短，珠寶行業(yè)資深的企劃人才更是少之又少。很多企劃人員大都是剛從學(xué)校畢業(yè)沒有多久的青年學(xué)生，理論知識比較豐富而實踐經(jīng)驗太少，知識結(jié)構(gòu)存在很多方面的缺陷，特別面對不斷變革的企業(yè)更是如此。企劃人的知識如何同企業(yè)本身的文化、實情融合，如何運用到企業(yè)運營當(dāng)中，并讓企業(yè)接受、市場認可，這是一個問題。企劃人的知識結(jié)構(gòu)缺陷必須通過企劃實踐來彌補，如果做不到這一點企劃人的危機便會很快爆發(fā)。
　　困惑之五：戰(zhàn)略調(diào)動乏力。企劃是一個戰(zhàn)略系統(tǒng)，無論是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、還是企業(yè)的營銷管理、宣傳推廣、市場運作都是企劃工作的范疇，企劃是整體管理的事情，是企業(yè)全員參加、執(zhí)行的事情。一套正確戰(zhàn)略方針的實施需要由企劃部門做系統(tǒng)指導(dǎo)，各個部門配合參與，按照既定方針做好整套案子中的工作。比如，一套新概念產(chǎn)品要推出市場，那么首先由企劃部門確定產(chǎn)品開發(fā)的方向、設(shè)計部門設(shè)計款式、起版部門制作、工廠生產(chǎn)、市場宣傳推廣、門店培訓(xùn)………整套步驟必須環(huán)環(huán)相扣才能將這套產(chǎn)品成功的推出。然而，企劃部門并不是凌駕于其他部門之上的，沒有足夠的權(quán)利讓其他部門聽從安排，心有余而力不足。如果有的放矢的強力動作結(jié)果難逃事倍功半，出力不討好。如果觸犯到某個部門和個人的利益，還會引來不小的麻煩。一旦一個方案推行失敗，那么企業(yè)決策層和其他部門就會對企劃部門產(chǎn)生懷疑，將其責(zé)任推到企劃部門頭上，所以企劃人經(jīng)常要承擔(dān)很大壓力，只能謹小慎微的行事，壓制冒險精神、創(chuàng)新思維。  
　　困惑之六：薪酬難引人才。珠寶行業(yè)企劃人員工資普遍較低，難吸引高層次的策劃人才進入到這個行業(yè)。很多珠寶公司大都處于發(fā)展階段，規(guī)模不是很大。公司的實行的決策方案基本上都是企業(yè)管理者自己制定的，而企劃部門卻只作為他的一個執(zhí)行部門。所以在工資待遇上只是停留在行政部門的水平上。另一方面，管理者也懼怕其他干部有意見，因為企劃工作不能同銷售工作一樣能立馬見到成效，所以高工資對于企劃部門來說是難以企及的。
　　困惑之七：銷售企劃難融。銷售與企劃的難以融洽，來源于利益機制的不合理，在成績面前，大家是公平的，但管理層會認為銷售部門是絕對的功臣，銷售部門理所當(dāng)然的得到獎金與提成。一個是賺錢的部門，一個是花錢的部門，或許在有些管理者眼里：一個是必不可少的部門，一個是可有可無的部門。于是公理的天平傾斜了，利益機制的天理違背了，以營銷為中心的企劃失去了動力，以企劃為利器的營銷迷失了方向。企劃與銷售這是一對歡喜冤家，本來是一根繩子上的螞蚱，有著共同的方向，一榮俱榮，一損俱損，可是在操作中卻很難合在一起。但是往往受傷的還是企劃，企劃沒有提成的份，一旦企業(yè)出現(xiàn)問題，銷售不暢就有種種責(zé)任承擔(dān)。銷售可以強調(diào)一百個理由為自己開脫，其中可能有六十個是企劃不力造成的。企劃需要考慮企業(yè)的方方面面，而銷售的眼里只有領(lǐng)導(dǎo)和金錢；企劃部門往往第一時間把企劃信息反饋到銷售一線，但銷售部門從來不會主動把銷售報表之類的資料報送后方。企劃往往要費盡心思去收集各種銷售數(shù)據(jù)，市場信息，但這樣不融洽的體制總讓工作事倍功半，也許企劃營銷一體化是個出路，但一專多能的復(fù)合型人才又有幾個？或者兩者一方為主，但叫企劃管銷售，還是叫銷售管企劃呢？這是我們珠寶行業(yè)急待深思的問題。
　　困惑之八：管理意識淡薄。國內(nèi)的珠寶企業(yè)大多是上世紀九十年代以 “來料加工”業(yè)務(wù)逐步發(fā)展起來，管理者大部分屬于改革開放初期個人財富急速膨脹起來的富商，憑借著吃苦耐勞的精神、多年小本經(jīng)商的經(jīng)驗一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。他們對自己的歷年積累的經(jīng)營經(jīng)驗信心十足：“一直都是這樣走過來的，照著走下去絕對是沒有問題的�！笔獠恢F(xiàn)在的珠寶首飾市場競爭如此的激烈，不走開一條創(chuàng)新的路子，如何能夠生存。也有很多公司老板開始意識現(xiàn)代營銷的重要性，開始注重企劃的重要性。既然是創(chuàng)新，企劃部門所提出的方案肯定會和這些公司老板以往的經(jīng)驗相違背，這樣就出現(xiàn)了一個有趣的局面，一個很完美的方案就會被他改得一塌糊涂，根本實行不了，最后還是以公司老板的意志為轉(zhuǎn)移，繼續(xù)維持著陳舊的經(jīng)營模式。于是很多珠寶公司的企劃部門要么成為了一種擺設(shè)，要么就成為公司老板的“秘書”，按照老板想法制定一條又一條的計劃。當(dāng)然也有很多珠寶公司老板經(jīng)過幾年的“摸爬滾打”已經(jīng)掌握較為先進的經(jīng)營管理模式，但畢竟只是一個人的想法，會有局限性，不能真正發(fā)揮企劃這個“智囊”的作用，這也是導(dǎo)致國內(nèi)的珠寶企業(yè)發(fā)展緩慢的一個重要原因。
　　以上就是我個人談到珠寶公司企劃人的八大困惑，因為中國珠寶首飾行業(yè)的發(fā)展還處于成長期、過渡期，機制建設(shè)不完善，存在著很多不合理的地方，急待完善。企劃工作是帶動企業(yè)向更高層次發(fā)展的一個橋梁，真正發(fā)揮企劃人的作用，能防止企業(yè)少走彎路，盡早實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理模式。企劃不是一劑猛藥，它要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實際，制定更為科學(xué)合理的經(jīng)營生產(chǎn)方式，推動企業(yè)健康快速的發(fā)展。只有將企劃人正確定位，真正發(fā)揮他的效能，才能帶動整個珠寶首飾行業(yè)更好的發(fā)展。