小禮品大學(xué)問，東西本身并無大差別，不同點(diǎn)乃在，何時(shí)、何地，以及如何使用它。

小小的禮物，只要使用得當(dāng)，便可以為您的行銷工作做好鋪路的準(zhǔn)備。中國人總是怕欠別人人情，即使再小的禮品，受禮的人總會(huì)覺得，無故受人好處，好歹也要略施回報(bào)，即使只是多聽行銷人員講述他的產(chǎn)品，也只好軟下心腸，忍耐一下，而這一點(diǎn)點(diǎn)忍耐，卻給了行銷人員一次機(jī)會(huì)。

贈(zèng)品要精美不貴

在國外，行銷人員運(yùn)用小禮品聯(lián)系與客戶之間的情感，使用媒體加深印象的情況，亦十分普遍。這里便介紹幾個(gè)使用媒體或贈(zèng)品的要訣，做為您參考。

精美的贈(zèng)品可以提升公司形象；相反的，不夠精美的禮品，不但不能給客戶「受禮實(shí)惠」的感受，往往適得其反。比方在一場展示會(huì)上，同時(shí)有兩位保險(xiǎn)伙伴以贈(zèng)品吸引人潮，一位保險(xiǎn)伙伴送的是普通的塑膠咖啡杯，而另外一位準(zhǔn)備了手工精細(xì)，造型高雅的磁咖啡杯。同樣是送東西，前一位行銷人員卻落個(gè)「小氣」的評價(jià)。

贈(zèng)品最好能夠與所售的商品相互輝映，這樣不受者實(shí)惠，送者也達(dá)到了聯(lián)系情感、加強(qiáng)商品印象的目的。對于已購買者，便可抹去「是不是買錯(cuò)了」的疑云。比方說，買房子送高級雕花銅門扣，買車子送擋泥板，訂全年份雜志送精美叢書一本。在討價(jià)還價(jià)之余，「勉為其難」地送出這些贈(zèng)品，說穿了不外乎羊毛出在羊身上，售價(jià)未變，但受者覺得占了大便宜。因此，送的東西是否能夠輔助商品的行銷，可謂一大學(xué)問。

此外，送的時(shí)機(jī)往往被人忽略。年終，是習(xí)慣上送禮的好時(shí)機(jī)，可是送禮的人可曾想過，收禮的人若是人人爭相送禮的對象時(shí)，您的禮品別人會(huì)特別注意嗎？有一位行銷人員特意避開送禮的旺季，選在三月送禮，雖然東西并不值錢，但精致的設(shè)計(jì)，仍然在客戶心中留下深刻的印象。

化平凡為驚奇

　送者常犯的錯(cuò)誤是，只有考慮贈(zèng)品是否實(shí)用？成本是否過高？但一件引不起受者興趣的禮，將淪為敝屣之命運(yùn)，留之無用，棄之可惜。當(dāng)設(shè)計(jì)贈(zèng)品時(shí)，首先應(yīng)先從送者主觀的位置跳出，仔細(xì)考量受者的心情將如何？當(dāng)您發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備送出去的東西是平凡無奇的，想不讓它和垃圾為伍，就得先從包裝下手。例如：欲在過年時(shí)送DM，可以用紅包袋、爆竹、幸運(yùn)餅干等包裝，使受者在揭開其中玄機(jī)之前，在一些樂趣，進(jìn)而強(qiáng)迫吸收了DM的內(nèi)容。

然而，不要以為昂貴的禮品才能達(dá)到吸引客戶，加深印象等功能；禮品的關(guān)鍵是，是否送到受禮者的坎上。例如：手寫的卡片比起印刷的卡片，感覺上更有誠意；而炎熱的展示會(huì)場，一瓶解渴飲料將比大理石紙鎮(zhèn)更能貼心。

總而言之，禮輕情意重才是贈(zèng)品訴求的重心。當(dāng)您在小額交易的情況下，卻大手筆地送客戶金筆、金表等禮品，收受者難免有「羊毛出在羊身上」、「你在賄賂我」的疑慮。謹(jǐn)記「您對我們十分重要，我們希望您能記得我」為出發(fā)點(diǎn)，才能拿捏住，什么該送，該怎么送。只要心意擊中了心意，顧客終會(huì)對您的服務(wù)及產(chǎn)品另眼相待。記��！「無功不受祿」，永遠(yuǎn)是人性的弱點(diǎn)之一。