要用什么方式、方法和途徑來影響院顧客消費呢?
1、以服務(wù)態(tài)度感染顧客,美容院可以在一段時間內(nèi)進(jìn)行“微笑服務(wù)月、最佳員工形象評比”,活動都由美容院的顧客來參加,被選中員工的擁護(hù)者都能得到院送出的一份獎勵;
2、院可以讓利給顧客的方式提高營業(yè)額,但讓利的方式可以多樣化,例如買一送一、買產(chǎn)品送服務(wù)等便向折扣的方式。
3、由多主協(xié)助美容院共同組織顧客終端會議,增強(qiáng)顧客對美容院的印象刺激顧客消費,會議的形式也各式各樣,有文藝晚會、感恩會、聯(lián)誼會、趣味游戲活動等,既然是組織顧客參加的,就必定涉及到如何邀請顧客參加,有的院在舉辦大型活動時甚至有專車接送顧客,那樣顧客也就不會因為找不到會場而缺席,更不會因此而放棄參加的機(jī)會。
4、大型美體連鎖機(jī)購只是想提高知名度,則可以選擇參加一些公益活動,投放公益廣告或形象宣傳廣告,為路人進(jìn)行免費皮膚測試、咨詢等活動。促銷方式與方法的多樣化,并沒有按照規(guī)定模式來操作的,只要想得到就可以做得到。
5、要注意的一點是在做促銷活動前一定要做好費用預(yù)算,最好能有幾套活動方案出來進(jìn)行比較,選用能以最小的投資獲得最大效果和利潤的活動來進(jìn)行促銷。