成功經(jīng)營美容院，一定妥善梳理好兩地方的問題：一是來自于美容院外部同行競(jìng)爭(zhēng)激烈的威脅，二是來自于美容院內(nèi)部管理的失誤。聰明的經(jīng)營者在創(chuàng)業(yè)始就會(huì)確信一個(gè)比較清晰的經(jīng)營理念，并融會(huì)貫通于整個(gè)經(jīng)營管理的進(jìn)程，滲透到每個(gè)經(jīng)營管理的細(xì)節(jié)。
首先，經(jīng)營管理思維要緊貼、順應(yīng)市場(chǎng)潮流，隨著市場(chǎng)動(dòng)態(tài)不斷完善，時(shí)時(shí)注入新鮮血液。當(dāng)吻合市場(chǎng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)營就要及時(shí)乘勢(shì)起；當(dāng)市場(chǎng)萎縮時(shí)，又可轉(zhuǎn)變經(jīng)營，轉(zhuǎn)勢(shì)求變。對(duì)來自外部的同行競(jìng)爭(zhēng)，不妨實(shí)行拿來主義，要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足之外，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢討自身經(jīng)營地方存在的問題，在原經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的調(diào)整、優(yōu)化和改進(jìn)。
另外，內(nèi)部管理的失誤所造成經(jīng)營地方的危機(jī)絕不亞于外部，有時(shí)正是這些容易使經(jīng)營者忽略的內(nèi)部危機(jī)給予美容院致命的打擊。從現(xiàn)象上看，管理者與員工之間的矛盾，員工彼此間的不團(tuán)結(jié)，顧客與員工間的溝通障礙等不良現(xiàn)象使得美容院的經(jīng)營沒生氣。內(nèi)部人員人事關(guān)系緊張化，顧客的心也全然被擋在啦美容院外，這在很大水平上阻礙啦美容院的發(fā)展。所以，只有先整治好啦家里的關(guān)系才干順利開展外部的經(jīng)營活動(dòng)。同時(shí)，要知道顧客的消費(fèi)習(xí)性是不斷改變的，經(jīng)營者要學(xué)會(huì)抓住顧客消費(fèi)心理的變化時(shí)時(shí)創(chuàng)新，讓顧客經(jīng)常性地享有一種新鮮感，這種途徑不僅能夠幫助美容院牢牢抓住部分老顧客，而且還會(huì)吸引不少新顧客光臨。