隔岸觀火——口水戰(zhàn)背后的贏家
隔岸觀火，有點玩世不恭，有點超凡脫俗，有點大智若愚。當(dāng)河對岸交戰(zhàn)雙方硝煙彌漫、狼煙四起、烽火連綿之時，隔岸觀戰(zhàn)的我方對酒當(dāng)歌、下棋彈琴、歌舞升平。當(dāng)對岸兩敗俱傷之時，我方一舉進(jìn)攻，坐收漁翁之利？雌饋硎且环篮玫漠嬀，我方穩(wěn)操勝券。但是細(xì)心的人會疑問，這與“趁火打劫”一計有何不同？
“趁火打劫”，是乘敵人遭遇天災(zāi)、內(nèi)亂，或內(nèi)擾外患交加的困境之際，給以打擊，從而撈取軍事、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的好處，但是這種招法，玩不好就會惹火上身，以致前功盡棄。因為如果一個國家或集團(tuán)，遭遇災(zāi)亂而又沒有實力盡毀，外部的打擊力量會使內(nèi)部矛盾轉(zhuǎn)為強(qiáng)大凝聚力，同仇敵愾，一致對外，抵抗與反擊打劫者，消滅打劫者。因此如果要徹底打擊并消滅敵人，不能盲目地趁火打劫，要先袖手觀望，“隔岸觀火”，看火勢發(fā)展，等待火勢蔓延，已內(nèi)部燒垮敵人的有生力量，坐收漁利，這才是隔岸觀火的精髓。通俗點說，“隔岸關(guān)火”是“趁火打劫”的升華版，是更有利于我方的智慧之計。
到了現(xiàn)代社會的商業(yè)戰(zhàn)爭，已經(jīng)遠(yuǎn)離了硝煙與殘暴，企業(yè)或集團(tuán)的內(nèi)部“有生力量”不再被輕易打垮。那么，作為最大受益人的“我方”又會是誰？此時對岸的交戰(zhàn)雙方最多的外在表現(xiàn)形式就是商家之間的口水戰(zhàn)。那么口水戰(zhàn)背后的贏家究竟是誰？
幾年前紅星美凱龍與百安居的口水戰(zhàn)，相信有些人還有印象。而兩個商家之間的戰(zhàn)爭，實際上是攤位制建材市場與建材超市之間的“口水戰(zhàn)”。百安居的“低價風(fēng)暴”與紅星美凱龍“全市最低價”的口號針鋒相對，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，都認(rèn)為對方的任何舉動最終目的都是為了炒作。于是口水戰(zhàn)不斷升級，但是最后并未分出勝負(fù)，也沒有如古時戰(zhàn)爭一般兩敗俱傷。
最近國美與蘇寧之間有關(guān)消費券的口水戰(zhàn)，也一直是大家關(guān)注的焦點。國美公開以白皮書形式質(zhì)疑家電消費券存在三大促銷陷阱后，這一枚重磅炸彈立刻在業(yè)內(nèi)引發(fā)了連鎖反應(yīng)。蘇寧在反駁“消費券有陷阱”一說時，更爆料有同行在賣翻新機(jī)和庫存機(jī)。雖然蘇寧聲稱不是針對國美，但在這樣特殊的時刻拋出這樣的言論，蘇寧的說法別有深意。更有人爆料說“有人想從中作梗渾水摸魚，那我們就只好當(dāng)清道夫來曝黑幕了！弊罱K也是勝負(fù)難辨。
可能大家已經(jīng)明白尤妞的意思！白接^虎斗”者，不是別人，正是消費者。隨著3.15的臨近，消費維權(quán)的口號越來越響，商家之間的口水戰(zhàn)越打越激烈？墒钦缂t星美凱龍與百安居所說一樣，誰又知道，這不是在炒作？誰敢保證，不是交戰(zhàn)雙方在表演雙簧？口水戰(zhàn)下，不見銷量跌，但見銷量漲，口水戰(zhàn)的雙方商家是消費者的對岸，但是迷茫觀戰(zhàn)的消費者又何嘗不是對方的對岸？到底誰是誰的“隔岸”，又是誰在“隔岸觀火”？
無論是五金建材城，還是家電賣場，他們的發(fā)展，都是靠著賺血汗錢的百姓。他們在互相抨擊對方之時，消費者看著他們的眼睛也如同擺鐘一樣望來望去，隔岸的距離使他們看不清楚究竟誰更優(yōu)，選擇恐懼癥也隨之而來。但是，我們必須承認(rèn)這種口水戰(zhàn)式炒作的必要性，消費者也需要商家的炒作，因為炒作無疑是最吸引眼球的宣傳方式，也是最快最深入人心的“廣告”。無論是攤位制建材市場還是建材超市，無論是國美還是蘇寧，他們的炒作戰(zhàn)爭最后，最終也一定會使消費者在迷茫過后越來越精明，越來越懂得“只選對的，不選貴的”。所以，對岸的商家，雙方明處戰(zhàn)火不斷也好，暗處“隔岸觀火”也罷，只要了解競爭需要良性，發(fā)展需要長性就好，因為現(xiàn)在社會，不再講求必分勝負(fù)，更不再是兩敗俱傷后第三方勝利，和諧的社會需要雙贏，更需要多贏。