說到藥品促銷員的工作，很多人認為無非是花錢讓醫(yī)生多開自己的藥，藥品促銷員就是單純的推銷員、公關(guān)先生、公關(guān)小姐，甚至是腐蝕醫(yī)生的黑手，這真是一個極大的誤解。雖然很多人這么做了，也獲得了利潤，可是，他們不知道，醫(yī)生的確需要和制藥廠家進行良好的交流，有時還需要較深的交流。
因為藥廠畢竟對自已的藥更知根知底，藥品促銷員應該作為某種特定藥的“專家”和醫(yī)生進行更深層的交流。一個藥品促銷人員，即便他是什么營銷高手，如果一點都不懂醫(yī)藥，只知“送錢”給醫(yī)生，只知“攻關(guān)”而不知“公關(guān)”，長此以往，弊大于利。藥品促銷員還應充當聯(lián)系醫(yī)院和藥廠的“信使”的角色，他代表了這家藥廠，協(xié)助醫(yī)生為臨床、為病人服務。這才是藥品促銷員的真正作用所在。
只有明白了這個道理，才能做好“藥品促銷員”的工作，也只有明白了這個道理，藥廠才能培養(yǎng)出合格的“藥品促銷員”。藥廠應設立專門的促銷員培訓機構(gòu)，培訓合格后上崗是非常必要的。培訓應包括：醫(yī)和藥的全面知識、相關(guān)藥的專門知識、公關(guān)禮儀……
醫(yī)院及醫(yī)生喜歡什么樣的藥品促銷員呢？
首先是好藥的廠家派出的促銷員，蹩腳藥專找歪醫(yī)生則另當別論。
其次，促銷員應有專業(yè)的水平，能很好地補充醫(yī)生對某種特定藥了解的不足。
再者是公關(guān)能力，這也是至關(guān)重要的。其中更重要的是廠家和促銷員的信譽，這里面包含兩層意思：良好的廠家和促銷員素質(zhì)及穩(wěn)定的營銷隊伍。人員和市場的相對穩(wěn)定，是信譽的保證。動蕩的營銷隊伍，會不可避免地產(chǎn)生“拔腿就走，爛攤一個”的情況，搞得人們不知是藥廠出了問題還是業(yè)務員出了問題，更終都是藥廠蒙受損失。
更后，促銷員的組織能力也很重要。廠家和醫(yī)院進行交流的時候，需注意單獨交流和集體交流的結(jié)合，二者不可偏廢。獨木不成林，點面結(jié)合的經(jīng)濟和社會效益才是更佳的。在某藥使用量總是爬不過相應的“坎”時，從這兩者關(guān)系中應該得到啟示。也許這可以幫你花小錢辦大事。
有志于從事藥品推廣的朋友們，望你們練好內(nèi)功，一路走好！