確實(shí)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，每一步都要小心經(jīng)營(yíng)，每一仗都要策略得宜，特別是在打折扣戰(zhàn)時(shí)，更要精打細(xì)算。否則，一不留神，你的“銀子”就可能被別人挖走。
通常這種情況下，每年兩次（夏、冬）大甩賣(mài)，算得上是折扣戰(zhàn)打得最兇的時(shí)期，幾乎所有的流行性商品（如衣服、鞋子、飾品等）都會(huì)奮勇地投入戰(zhàn)斗，因?yàn)檫@一季的存貨如果不出清，下一季就可能變成不值錢(qián)的“垃圾”。為了尋求變現(xiàn)，一般店家都會(huì)選擇硬打到底的。
但是，對(duì)商品或服務(wù)沒(méi)有時(shí)效性的店家來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該有選擇地加入了。一些店家分不清自己的產(chǎn)品或服務(wù)的特性，看到別人殺得昏天黑地，為了搶生意也全面打八折或六折，但“凈利”真的有兩成或四成嗎？就算折扣期間小賺，那么折扣過(guò)后又該如何維持經(jīng)營(yíng)呢？折扣戰(zhàn)如何打才能即保住實(shí)力，又創(chuàng)造佳績(jī)，這是個(gè)值得我們認(rèn)真研究的問(wèn)題。
＊廣告是把產(chǎn)品的內(nèi)容介紹給消費(fèi)者，引誘消費(fèi)者去接近產(chǎn)品，而促銷(xiāo)則是促銷(xiāo)人員主動(dòng)把產(chǎn)品帶到消費(fèi)者面前。
⒈ 促銷(xiāo)的意義——通過(guò)各種方式，使消費(fèi)者相信他們自己正需要這種產(chǎn)品或服務(wù)，而且有很大需要，最好現(xiàn)在就立即買(mǎi)入或消費(fèi)。（如：限時(shí)提供服務(wù)，否則打7折的方法）
⒉ 促銷(xiāo)的目的有：
① 加速貨品的銷(xiāo)售，使?fàn)I業(yè)額大幅增加；
② 提高店鋪知名度，是他們想起這類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，便能想起你的店鋪商品或服務(wù)；
③ 刺激大眾的消費(fèi)欲望，使其產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)；
④ 經(jīng)常性的提醒公眾有這種商品或服務(wù)；
⑤ 制造消費(fèi)商機(jī)，直接面對(duì)潛在用戶，游說(shuō)他們采用某種商品或接受某種服務(wù)。
⒊ 促銷(xiāo)方法
⑴ 贈(zèng)品促銷(xiāo)法
＊可拉近與顧客的距離，但贈(zèng)品好商品要更好，讓顧客感覺(jué)物有所值，且隨購(gòu)贈(zèng)品不可千篇一律→如吸引來(lái)小孩就可帶來(lái)大人。
＊贈(zèng)送的技巧——組織要得當(dāng)周密，應(yīng)遵循擴(kuò)大知名度、信任度和美譽(yù)度三個(gè)層次的推進(jìn)。
＊注意——
①明確受贈(zèng)對(duì)象與范圍；
②活動(dòng)要與社會(huì)公益活動(dòng)恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合起來(lái)，將收到較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
③日常用品等可采取小包裝免費(fèi)送上門(mén)試用的形式。
⑵ 心理促銷(xiāo)法
＊待客熱情，特別是消費(fèi)愿望不大強(qiáng)烈的顧客；
＊多獻(xiàn)殷情，特別對(duì)其貌不揚(yáng)的顧客；
＊分清重輕，盯住帶有女伴的男客；
＊主動(dòng)招呼，對(duì)那些猶豫不決的顧客；
＊察言觀色，對(duì)富有顧客多介紹商品的優(yōu)良品質(zhì)。
⑶ 吊胃口促銷(xiāo)法
＊利用人們的不安心理、好奇心理、逆反心理、爭(zhēng)勝心理和心理定勢(shì)，對(duì)于越是難以得到的東西就越有占有欲望。
＊制造懸念——設(shè)置懸念→解開(kāi)懸念（把顧客引來(lái)并拖。
⑷ 品種限定法（有所不為才能有所為。
＊通過(guò)商品的有限性來(lái)吸引特定的顧客，包括：
① 品種限定——
② 陳列限定——專(zhuān)業(yè)店陳列商品時(shí)不要把暢銷(xiāo)品擺得過(guò)多，以免給人以批量的感覺(jué)，使其降低身價(jià)；應(yīng)較少陳列暢銷(xiāo)品，以次強(qiáng)調(diào)以稀有價(jià)值，并使顧客產(chǎn)生惟恐錯(cuò)過(guò)良機(jī)而急于購(gòu)買(mǎi)的心理。
③ 人員限定——對(duì)具有獨(dú)特專(zhuān)長(zhǎng)的店員實(shí)行預(yù)約服務(wù)的方法。
④ 時(shí)間限定——某種商品或服務(wù)的銷(xiāo)售或服務(wù)限定在一定的時(shí)間內(nèi)，也可以是一定時(shí)間段的減價(jià)或優(yōu)惠銷(xiāo)售；如新產(chǎn)品上市、節(jié)假日、周年慶等。
⑸ 其他促銷(xiāo)法
① 有獎(jiǎng)促銷(xiāo)法——應(yīng)有清晰易懂、公開(kāi)公平的活動(dòng)原則，并符合國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)對(duì)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的規(guī)定。
② 免費(fèi)試用促銷(xiāo)法——逐戶分送、定點(diǎn)分送、寄送、選擇分送、零售點(diǎn)分送、聯(lián)合分送、媒體分送、銷(xiāo)售商品附贈(zèng)、憑優(yōu)惠卷兌換等方式。
③ 優(yōu)惠卷促銷(xiāo)法——消費(fèi)者可憑此卷享受折扣、特惠價(jià)、換取某種贈(zèng)品甚至免費(fèi)待遇等；
——方式可由媒體發(fā)放、直接送給消費(fèi)者、利用特殊渠道發(fā)放等。
④ 包裝促銷(xiāo)法——憑借某些特殊的包裝而使得產(chǎn)品顯得較為突出，從而增加銷(xiāo)售量；
——方式可分為包裝內(nèi)贈(zèng)送、包裝外贈(zèng)送、包裝上增送和利用包裝贈(zèng)送等。
⑤ 示范促銷(xiāo)法——通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的示范表演來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)的目的。 )
⑥ 還本促銷(xiāo)法——出具一定的信用憑證在若干時(shí)間后將此商品銷(xiāo)售款的全部或大部分退還給消費(fèi)者。
⑦ 方便促銷(xiāo)法——在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，盡量為顧客提供如搬、運(yùn)、包裝、配套、維修服務(wù)的方便；如—流動(dòng)美容院。
⑧ “托兒”促銷(xiāo)法——
⑨ 原價(jià)促銷(xiāo)法——先以原價(jià)銷(xiāo)售取得客戶信任，然后再加價(jià)（吃虧便是福！）
⒋ 促銷(xiāo)注意問(wèn)題
⑴ 價(jià)格對(duì)促銷(xiāo)的影響
＊促銷(xiāo)過(guò)程中決不能只求價(jià)格低廉，而應(yīng)配合各類(lèi)營(yíng)削手段以吸引顧客、說(shuō)服顧客，使其對(duì)商品或服務(wù)感到滿意；通過(guò)另外的方式補(bǔ)貼給消費(fèi)者，如開(kāi)設(shè)等。
⑵ 形式應(yīng)靈活多變 !
⑶ 重視店主在促銷(xiāo)活動(dòng)中的作用
＊活躍促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓顧客感到購(gòu)物的樂(lè)趣等。
⒌ 打折扣戰(zhàn)
⑴ 旺季促銷(xiāo)與淡季促銷(xiāo)
＊旺季促銷(xiāo)的目的——打破過(guò)去的銷(xiāo)售記錄，在創(chuàng)新的營(yíng)業(yè)記錄；使顧客從‘理性消費(fèi)’→‘感性消費(fèi)’→‘感動(dòng)消費(fèi)’；
＊淡季促銷(xiāo)的目的——刺激買(mǎi)氣，利用降價(jià)、折扣、推出新產(chǎn)品或舉辦各種比賽等方式，提高營(yíng)業(yè)額和士氣！
⑵ 營(yíng)收目標(biāo)與客數(shù)目標(biāo)
＊促銷(xiāo)前應(yīng)設(shè)定‘營(yíng)收目標(biāo)’和‘客數(shù)目標(biāo)’，才能預(yù)估要多少人手、準(zhǔn)備多少商店、寄發(fā)多少傳單、印刷多少海報(bào)、刊登多少?gòu)V告等；切記促銷(xiāo)的目標(biāo)與最終結(jié)果，一定要讓顧客滿意、員工樂(lè)意、老板得利，做到‘三贏’（①老板不能小氣，舍不得給出了力的員工發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)金；②老板不能小人，不能促銷(xiāo)前給員工猛開(kāi)空頭支票，到頭來(lái)又不兌現(xiàn)。）
⑶ 別出心裁的折扣銷(xiāo)售法——要博奕營(yíng)銷(xiāo)