餐飲營銷觀念在改變
[日期:2008-10-21 ] |
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 |
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1、“生產(chǎn)導向”觀念
我的餐廳能提供什么,就銷售什么。
2、“產(chǎn)品導向”觀念
客人喜歡良好的設施和優(yōu)質的服務,因此飯店餐飲工作的核心是提供良好的設施和優(yōu)質的服務。
3、“銷售導向”觀念
餐廳一方面要增加設施、改進服務,一方面需要組織人員外出推銷,惟此才能使客人了解產(chǎn)品,并在競爭中戰(zhàn)勝對手。
4、“營銷導向”觀念
這種觀念認為,滿足客人需求是餐飲經(jīng)營的基礎,必須最優(yōu)先考慮。即餐飲管理者首先考慮的不是餐廳有什么可供銷售。而是客人有哪些需求。了解客人的需求,提供針對性的產(chǎn)品,努力滿足這些需求,才能在激烈的競爭申獲得發(fā)展,占領市場并創(chuàng)造利潤。
5、“社會營銷導向”觀念
這一觀念認為,置身于社會整體中的餐飲企業(yè)和別的任何企業(yè)一樣。不能孤立地追求自己的利益,而必須便自己的行為符合整個社會與經(jīng)濟發(fā)展的需要,力求在創(chuàng)造餐飲的經(jīng)濟效益的同時,能為整個社會的發(fā)展做出貢獻,創(chuàng)造社會效益。
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