相對(duì)而言，小型網(wǎng)吧對(duì)管理的需求不是那么迫切，手工作坊式的管理基本上就能維持其生存和發(fā)展了。當(dāng)然，對(duì)于那些想進(jìn)一步發(fā)展的小型網(wǎng)吧，培養(yǎng)基本的管理技能還是必要的，最起碼在財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)項(xiàng)上應(yīng)該能妥善處理。就當(dāng)前而言，小型網(wǎng)吧原本靠拍腦袋決策的方式也應(yīng)向理性化決策轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，面對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，小型網(wǎng)吧同樣面臨著壓縮成本、精簡(jiǎn)流程的問(wèn)題。只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，與其他網(wǎng)吧合縱連橫，提高網(wǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)力，才能適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)。
種種跡象表明，當(dāng)前網(wǎng)吧整體上呈現(xiàn)大型化、集中化趨勢(shì)，中小型網(wǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸減弱，整體規(guī)模也日漸式微。針對(duì)這種現(xiàn)實(shí)，小型網(wǎng)吧要么選擇加盟連鎖網(wǎng)吧，要么加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)行重新定位，提高網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)特色和競(jìng)爭(zhēng)力，以便在日趨復(fù)雜的形勢(shì)下獲得一席之地。就此而言，小型網(wǎng)吧要想獨(dú)立自主地生存下去，首要前提便是提高自身的管理技能。
調(diào)查顯示，小型網(wǎng)吧很少有正規(guī)的招聘程序，大部分員工都是通過(guò)親戚朋友推薦，或者親戚朋友直接擔(dān)任網(wǎng)吧管理人員。在這種情況下，網(wǎng)吧業(yè)主在進(jìn)行管理時(shí)就會(huì)礙于情面，縮手縮腳，難以實(shí)施嚴(yán)格的管理制度。同時(shí)，由于員工的遠(yuǎn)近關(guān)系不同，也會(huì)產(chǎn)生親此薄彼的情況，造成內(nèi)部不公平現(xiàn)象。有不少網(wǎng)吧管理員就反映，網(wǎng)吧業(yè)主平時(shí)對(duì)網(wǎng)吧工作人員的關(guān)愛(ài)非常不夠，但對(duì)部分關(guān)系比較近的人又關(guān)愛(ài)得太多，形成親疏遠(yuǎn)近，導(dǎo)致員工心理失衡。
另外，由于從網(wǎng)吧業(yè)主到管理人員都不是科班出身，對(duì)采購(gòu)、財(cái)務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)工作都不甚了解，因此在管理上也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)紕漏。一位網(wǎng)吧管理人員表示，不出問(wèn)題的時(shí)候矛盾體現(xiàn)不出來(lái)，出了問(wèn)題就晚了。一旦問(wèn)題出來(lái)了，網(wǎng)吧業(yè)主往往將其歸咎于網(wǎng)吧管理人員，但事實(shí)上責(zé)任應(yīng)由大家共同承擔(dān)。對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主來(lái)說(shuō)，在招聘時(shí)就沒(méi)有考慮到采購(gòu)和財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)性，招聘的都是網(wǎng)吧技術(shù)人員，最后卻讓他們管理包括財(cái)務(wù)等在內(nèi)的所有流程，這顯然是不可能的。與大中型網(wǎng)吧不同，小型網(wǎng)吧的舞臺(tái)太小，無(wú)法接納真正的管理人才，只能通過(guò)對(duì)內(nèi)部非科班人員的培訓(xùn)，使其能夠應(yīng)對(duì)基本的業(yè)務(wù)處理。
總而言之，隨著網(wǎng)吧行業(yè)的飛速發(fā)展，再不能用粗放式的管理方式經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧，企業(yè)化運(yùn)作已成為網(wǎng)吧行業(yè)提升運(yùn)營(yíng)水平的必由之路。