中國改革開放三十周年，美國百年一遇的金融危機(jī)；中國4萬億的投資計(jì)劃，美國7000億美元的救市計(jì)劃。是契機(jī)？轉(zhuǎn)機(jī)？還是危機(jī)？對(duì)于各行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者和現(xiàn)金流穩(wěn)定的企業(yè)這也許是一次重新劃分市場以及借助強(qiáng)大的自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍其它領(lǐng)域的良好契機(jī)。對(duì)于一些中小型企業(yè)也許真的是一次危機(jī)!但是我們換個(gè)角度，有一句老話不是說：“冬天來了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？”所以信心和堅(jiān)持才是永恒的創(chuàng)造力。同時(shí)，各大行業(yè)也面臨著一種洗牌，借此機(jī)會(huì)改換座次也是最佳良機(jī)，而這時(shí)營銷就發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
金融危機(jī)時(shí)期，開源、節(jié)流是企業(yè)的兩大過冬策略。相對(duì)來講，“節(jié)流”是比較容易操作的。具體到營銷層面上，推廣費(fèi)用消減是必要的。但是注意是“消減”不是“消滅”，營銷是企業(yè)生存的生命線！越是在市場情況艱難的時(shí)候，傳播的作用與需求更加凸現(xiàn)。因此簡單、生硬地砍掉營銷費(fèi)用，不能保證企業(yè)安全地度過經(jīng)濟(jì)蕭條。所以在緊縮開支的情況下，企業(yè)就必須把每一分錢都花在刀刃上。這時(shí)候，需要有效調(diào)整營銷投資策略，保證高效、低價(jià)，使得推廣的性價(jià)比最高。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具備精準(zhǔn)性、互動(dòng)性、價(jià)格低廉等特征，是企業(yè)過冬不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)重要的特性是互動(dòng)性，改變了原先的你聽我說的單向傳播，變?yōu)榫W(wǎng)民大眾參與互動(dòng)的雙向傳播模式。網(wǎng)民大眾竟然能成為傳播的一部分？在傳統(tǒng)營銷模式中，這幾乎是不可以想象的。而封殺王老吉網(wǎng)絡(luò)事件中，起到重要推動(dòng)作用的不是王老吉自身，而是熱情的網(wǎng)民。被愛國激情點(diǎn)燃的網(wǎng)民們自主的到各大網(wǎng)站、論壇轉(zhuǎn)貼、傳播這個(gè)貼子。甚至他們也成為全新貼子的創(chuàng)造者，這才是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營銷的精髓！而水能載舟也能覆舟，當(dāng)我們的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮得當(dāng)時(shí)，網(wǎng)民的力量就能與企業(yè)品牌互動(dòng)、為我所用，而如果我們沒有合理的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，網(wǎng)民的力量可能匯聚成吞沒企業(yè)與品牌的海嘯。王石捐款門、三鹿奶業(yè)危機(jī)，在傳統(tǒng)傳媒環(huán)境下，網(wǎng)民們不能參與互動(dòng)的時(shí)候，危機(jī)不會(huì)如此愈演愈烈。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)友們的熱烈評(píng)論才是油，讓烈火更旺。網(wǎng)民具備了發(fā)出聲音的能力，企業(yè)的單項(xiàng)性的傳統(tǒng)公關(guān)就顯得被動(dòng)無力。如何能讓網(wǎng)絡(luò)成為助推品牌的利器，而不是讓企業(yè)致死的利器？這正從反向更證明了網(wǎng)絡(luò)口碑管理、網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)管理至關(guān)重要。
“我知道廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半，但我不知道到底是哪一半”。這個(gè)疑問一直困擾著營銷廣告。在開支緊縮的情況下,如果能有效的提高營銷廣告的精準(zhǔn)性，就能有效的節(jié)約營銷費(fèi)用。
而精準(zhǔn)性是網(wǎng)絡(luò)營銷與生俱來的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營銷因?yàn)閿?shù)字性特征，可以量化的精準(zhǔn)性投放，
有效提高營銷的ROI。根據(jù)網(wǎng)民的訪問特征，選擇相應(yīng)的廣告或者文章展示給網(wǎng)民，實(shí)施“精確打擊”。面對(duì)精準(zhǔn)的客戶，這樣的營銷信息無疑是粘人的。
價(jià)格低廉，是網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)傳統(tǒng)營銷的另一重要優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)營銷的費(fèi)用包括兩個(gè)方面，一是創(chuàng)意制作費(fèi)用，一是媒體投放費(fèi)用。其中媒介投放費(fèi)用占的權(quán)重最大，超過90%。在營銷費(fèi)用縮減的情況下，因此可能會(huì)增長比較慢。
經(jīng)濟(jì)“！薄 機(jī)”，有危也有機(jī)。企業(yè)能否把握住這個(gè)良好的契機(jī)，在于是否能大膽嘗試創(chuàng)新型的營銷方式。從價(jià)格層面上來講，網(wǎng)絡(luò)營銷的投入可以說是星星之火，但正是這星星之火，最終必能起到“可以燎原”的效果。希望創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)營銷能幫助更多的企業(yè)，度過一個(gè)溫暖的冬天！
作者簡介：李朋朋，就職于中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會(huì)，資深網(wǎng)絡(luò)營銷人，多年從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作，助力多家國際、國內(nèi)知名品牌構(gòu)建與網(wǎng)絡(luò)傳播。