能隨時(shí)取到鑰匙，代表著完善的
管理制度。
能及時(shí)把用好的鑰匙歸還，代表著
業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)、公司的
管理水平。
展廳內(nèi)的展車(chē)需專(zhuān)人保管，當(dāng)客戶(hù)來(lái)看車(chē)時(shí)，
業(yè)務(wù)員可及時(shí)領(lǐng)取鑰匙，
以客戶(hù)來(lái)時(shí)找不到鑰匙留給客戶(hù)沒(méi)有效率的負(fù)面印象。
甚至發(fā)生鑰匙丟失的嚴(yán)重后果。
從展廳車(chē)輛的方向盤(pán)高低、長(zhǎng)短各不相同上，能夠體現(xiàn)
業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)展車(chē)的
管理水平。
也能從另一個(gè)側(cè)面反映
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的精神面貌。
規(guī)范的服務(wù)來(lái)自于細(xì)節(jié)。
為使各種體型的客戶(hù)進(jìn)入駕駛座時(shí)都能感到方便與舒適，因此方向盤(pán)的位置需調(diào)至更高。
而長(zhǎng)度縮至更短，靠近儀表板位置，這可獲得更大的駕駛座空間，如客戶(hù)是身材纖細(xì)的女士/小姐們正好給我們一個(gè)展示及說(shuō)明的機(jī)會(huì)，也許車(chē)子不只是她一個(gè)人開(kāi)，我們的空間可讓大部分的駕駛者感到舒適寬松。
按要求布置座椅的位置與角度，能夠便于六方位介紹。
展車(chē)的前排座椅靠背均調(diào)至與B柱保持平行的位置（從車(chē)側(cè)看）。以利統(tǒng)一性并使客戶(hù)感覺(jué)規(guī)范與整齊。
駕駛座前后空間的調(diào)整移到中間位置，以免影響后座伸腿空間，副駕駛座需適量前移，可使后排右座的乘坐空間加大，以利于第三方位介紹時(shí)讓客戶(hù)坐入后排，體驗(yàn)空間。
業(yè)務(wù)員在進(jìn)行車(chē)輛內(nèi)部介紹時(shí)要盡量引導(dǎo)客戶(hù)在駕駛座和后排右座就坐，而座椅的高度調(diào)至更低水平有利于更高客戶(hù)的頭部空間。
事先的調(diào)整，可以讓
業(yè)務(wù)員在需要時(shí)，立即打開(kāi)音樂(lè)，輔助車(chē)輛的介紹。
展車(chē)內(nèi)收音機(jī)需事先測(cè)試當(dāng)?shù)谾M的各個(gè)頻道并設(shè)置在音效更清晰穩(wěn)定的電臺(tái)，音量調(diào)至全車(chē)能聽(tīng)清楚適中位置。
當(dāng)我們能夠馬上放出客戶(hù)喜歡的音樂(lè)時(shí)，就會(huì)使客戶(hù)容易進(jìn)入舒適區(qū)，比較容易接受產(chǎn)品的介紹。
每輛展車(chē)需配有音質(zhì)好的磁帶和CD，如展車(chē)是多碟CD，則提供懷舊金曲、流行歌曲、古典音樂(lè)、交響曲、地方話(huà)劇、兒童歌曲等，視客戶(hù)的地域及需求作迎合的搭配。
這不但能讓客戶(hù)立刻進(jìn)入舒適區(qū)，更會(huì)讓客戶(hù)感受到您細(xì)微的關(guān)懷，無(wú)形中拉近雙方的距離取得客戶(hù)的信任。
展車(chē)必須維持光鮮亮麗，讓客戶(hù)一進(jìn)門(mén)就有一見(jiàn)鐘情的感覺(jué)，經(jīng)過(guò)
業(yè)務(wù)員的說(shuō)明及客戶(hù)親身體驗(yàn)，刺激客戶(hù)對(duì)新車(chē)擁有的欲望，同時(shí)會(huì)使得其后的
業(yè)務(wù)過(guò)程減少許多不必要的麻煩和障礙。
將車(chē)內(nèi)時(shí)鐘調(diào)到準(zhǔn)確的時(shí)刻也是代表品牌講究時(shí)間與效率的精神。
展廳內(nèi)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)會(huì)不多，但電動(dòng)窗或電動(dòng)椅耗電量大，因此值班
業(yè)務(wù)員必須每天檢查新車(chē)電瓶是否有充足的電量。
同時(shí)嚴(yán)禁直接在展廳內(nèi)充電。
就象在飯店用餐時(shí)，服務(wù)員掃地，有趕客之嫌。
客戶(hù)早晨在展廳內(nèi)看到有車(chē)在充電，就會(huì)有還沒(méi)正式開(kāi)門(mén)上班的感覺(jué)。
有電就方便演示遙控鎖、音響、電動(dòng)窗等功能。
在客戶(hù)乘坐在車(chē)內(nèi)時(shí)，可以讓其感受到自己喜歡的音樂(lè)，而容易進(jìn)入舒適區(qū)。
為維護(hù)展車(chē)地毯的清潔，每輛展車(chē)建議用原廠腳墊或透明腳墊，但必須保持一致性，使用同色、同質(zhì)、同花紋的腳墊。
顯示很愛(ài)護(hù)車(chē)輛。
便于日常維護(hù)。
客戶(hù)選中展車(chē)，也能很容易清潔光亮。消除客戶(hù)的疑慮。
古人云：一屋不掃，何以?huà)咛煜。今人又云：?xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)連展廳、展車(chē)都
管理不到位的經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)大環(huán)境好的時(shí)候或許能過(guò)得挺好，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，不注重
管理、不重細(xì)節(jié)、不重執(zhí)行的經(jīng)銷(xiāo)商是注定要敗下陣來(lái)的。上海大眾的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)看似嚴(yán)格，甚至冷酷，但更終的目的無(wú)非是為了使經(jīng)銷(xiāo)商
管理上臺(tái)階，效益上臺(tái)階。