對一個企業(yè)來說，
管理是非常重要的，但在
業(yè)務環(huán)節(jié)中，業(yè)務
管理、市場
管理、客戶
管理及人力資源
管理是決定業(yè)績和團隊凝集力的重要保證。
首先，業(yè)務
管理方面。業(yè)務
管理是日常人員
管理的集中體現(xiàn)，在日常
管理中應以考核辦法為準則，加強與員工的溝通，加強團隊凝聚力也是一名部門經(jīng)理在業(yè)務
管理方面的有效辦法。只有堅持公司的日常
管理條例，對員工進行考核，配以溝通技巧，善用獎懲方法才能把一個團隊建設(shè)成一個有組織、有紀律、能打硬仗的團隊，每個人都愿意受到尊重，也期望成長，這也是激發(fā)員工潛力，帶領(lǐng)一個穩(wěn)定團隊、解決人才流失的更好方法，只有了解這個下屬的性格，才能因人而教，方法得當。
其次，市場
管理方面。每個部門經(jīng)理對自己的市場得有一個
系統(tǒng)的了解，進而對市場劃分出：重點市場與非重點市場，然后對每個市場在人力、物力、財力促銷方法上進行分配，以避免資源的浪費，發(fā)揮資源的更大效用。在重點市場上的重點客戶與非重點客戶的分類則是市場
管理中的具體細節(jié)，在資源分配中的側(cè)重點是重點客戶。在規(guī)劃市場的同時，對市場進行標桿戶的樹立也是運作市場中重要一環(huán)。標桿戶的標準是：首先，.公司產(chǎn)品銷量多于第二名一倍以上；第二，在當?shù)厥袌鋈嗣}廣；第三，有資金實力；第四，要有交通工具；更后，能.配合公司的政策活動。每個地級市樹立1－2名，有助于其他非重點市場的開發(fā)，提高公司的品牌形象及 美譽度。每個部門經(jīng)理應把市場運作前成熟于胸。
再次，客戶
管理方面。更重要的是對客戶的分類（分為合同戶、.一般用戶、開發(fā)的千萬客戶、潛力戶、及.意向戶五種），但無論是哪類經(jīng)銷商，都必須對公司的
經(jīng)營理念、企業(yè)文化有意識的進行灌輸，以提高客戶對公司的認可度，其中客戶的忠誠度、美譽度也是考核客戶的一個標準。五類客戶的中間應以合同戶、潛力戶、意向戶為支持力度較大的對象，而三者也是相互銜接的，即：意向戶轉(zhuǎn)向潛力戶，潛力戶轉(zhuǎn)向合同戶，更終發(fā)展為標桿戶。
管理客戶中更重要的是業(yè)務人員對客戶的
管理，不僅從日常業(yè)務聯(lián)系、市場開發(fā)、市場規(guī)劃還有公司產(chǎn)品的物流方面，即物流運輸?shù)慕ㄔO(shè)。在小事上見遠見以獲取客戶的認同，提高客戶對業(yè)務人員
管理的順從，處理好公司與客戶的合作關(guān)系。
更后，人力資源
管理方面，每個部門經(jīng)理要想擁有一支”鐵軍”,能夠打勝仗的“鐵軍”，必須得從人才儲備、人員結(jié)構(gòu)、人才引進方面入手。一是人才儲備，從不同知識層面、能力層面加強人才的儲備，從下屬中有潛質(zhì)的重點培養(yǎng)以完善業(yè)務
管理層面、層次撥出優(yōu)秀的
管理人才，作為領(lǐng)導中層的替補，在市場完善的同時建立
管理團隊。二是.人員結(jié)構(gòu)，不能局限于
營銷一個專業(yè)，每個團隊中都有各種知識型技能型的人才，在組建團隊攻關(guān)開發(fā)市場時有人可用，組建成一個全面型的攻關(guān)團隊。三是人才引進，不能僅僅引進單一型的專業(yè)人才，包括學生，原因很簡單，雖然對公司企業(yè)文化認同上有很快的接受能力，但培養(yǎng)的時間、精力、財力也是十分浩大的，加大引進“空降兵”以提高團隊戰(zhàn)斗力，節(jié)約人才培養(yǎng)成本。四是為下屬提供一個晉升的平臺，機會人人平等，公平、公正、優(yōu)秀為主的提供競聘平臺，通暢人才選拔的通路，為部門、公司提供優(yōu)秀的后備力量。