本產(chǎn)品是一種將電話(huà)的來(lái)電顯示送入電腦的設(shè)備,結(jié)合我們的軟件就可以利用電腦來(lái)擴(kuò)充電話(huà)的來(lái)電顯示功能,使得我們的客戶(hù)在來(lái)電時(shí)根據(jù)來(lái)電號(hào)碼從資料庫(kù)中找出相關(guān)的信息,顯示在電腦上。這就可以在第一時(shí)間獲知客戶(hù)的基本信息、業(yè)務(wù)發(fā)生情況,占據(jù)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、拉近我們與客戶(hù)之間的距離、提高我們的形象、提高工作效率。
主要功能
1、有電話(huà)進(jìn)入時(shí)來(lái)電號(hào)碼和客戶(hù)資料自動(dòng)彈出,顯示的時(shí)間可以自設(shè)定
2、特殊客戶(hù)的設(shè)定
3、自動(dòng)記錄每個(gè)客戶(hù)來(lái)電
4、客戶(hù)資料的方便查詢(xún)和錄入修改,可以在來(lái)電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
5、一個(gè)客戶(hù)可以有多個(gè)電話(huà)
6、一個(gè)電話(huà)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶(hù),來(lái)電時(shí)會(huì)同時(shí)彈出
7、客戶(hù)信息中有對(duì)應(yīng)文件的設(shè)定,使的當(dāng)客戶(hù)來(lái)電的同時(shí)可一邊接電話(huà),一邊及時(shí)查詢(xún)?cè)摽蛻?hù)的相關(guān)文件
8、來(lái)電日志的查詢(xún)
9、客戶(hù)資料和信息的查詢(xún)
10、客戶(hù)組的概念,把不同的客戶(hù)按不同的客戶(hù)組進(jìn)行分類(lèi)
11、來(lái)電客戶(hù)留言管理
12、方便,靈活,簡(jiǎn)單的操作,并設(shè)置了許多熱鍵