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KTV娛樂店址選擇和經(jīng)營(yíng)管理方案
[日期：2008-05-20] 來源： 作者：佚名
近幾年，隨著人們健康娛樂意識(shí)的提高，越來越多的娛樂場(chǎng)所為迎合消費(fèi)者休閑生活的口味，引進(jìn)了康樂設(shè)施、娛樂器材等娛樂營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，這種新穎的方式帶動(dòng)了一定的消費(fèi)潮流，繼而在消費(fèi)與經(jīng)營(yíng)者雙方利益得到滿足的前提下，娛樂KTV成為很多經(jīng)營(yíng)者重要的盈利項(xiàng)目。
KTV店址選擇是否正確是其經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)關(guān)鍵性的因素，一般而言，成功的KTV必須有消費(fèi)者需要的娛樂產(chǎn)品和氣氛、良好的服務(wù)態(tài)度及位于黃金地帶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。而經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所位置的好壞在很大程度上直接關(guān)系到娛樂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，所以，經(jīng)營(yíng)一家KTV首要的任務(wù)是進(jìn)行店址的確定。店址究竟應(yīng)如何選擇，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，也不是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺便可以決定的，而是需要了解其內(nèi)在的規(guī)律特征以及KTV對(duì)于地點(diǎn)的特殊要求才可以最終選定。
KTV的開店地點(diǎn)，一般應(yīng)選擇在消費(fèi)者易于集中的地區(qū)，如經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)中心或是交通中心。但是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，并不能把這項(xiàng)原則絕對(duì)化，而要根據(jù)所開設(shè)KTV的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或項(xiàng)目、主要的目標(biāo)市場(chǎng)等多項(xiàng)因素來進(jìn)行綜合全面的考察。
要管理一家KTV并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的前提下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使KTV場(chǎng)所形成最大的接待能力，保證場(chǎng)所的雙重效益。
（一）組織建設(shè)和管理。做為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，KTV做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制；其二，合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，總之，組織的意義是確�，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。除了人為的組織和建設(shè),還需要借助于一款專門的KTV娛樂管理系統(tǒng)軟件來管理。
（二）建立完善的規(guī)章制度，“無規(guī)矩不成方圓”。所以公司要有規(guī)范完善的制度做保證，對(duì)場(chǎng)所的所有項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，將制度一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
（三）現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理。KTV企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作，現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
（四）企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí)，做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng)，去開拓市場(chǎng)，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、塑造品牌。
總之，無論是選擇一個(gè)好的店面，還是經(jīng)營(yíng)管理工作，這些事情都是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。
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